Trưởng đội kiểm tra quy tắc đô thị: Xấu hổ vì bức thư của học sinh

Bất ngờ và bức xúc

Ngày 1/6, sở Nội vụ TP.Đà Nẵng kết hợp UBND quận Hải Châu đã có cuộc họp đột xuất toàn thể lực lượng trong lĩnh vực quản lý đô thị quận này. Được biết, cuộc họp bất thường xuất phát từ yêu cầu của ông Huỳnh Đức Thơ, Chủ tịch UBND TP.Đà Nẵng sau khi nhận được bức thư của 1 em học sinh tố cáo lực lượng quản lý đô thị nhũng nhiễu, vòi vĩnh tiền của cha mẹ mình cũng như những người buôn bán trên vỉa hè.

Sở Nội vụ TP.Đà Nẵng kết hợp UBND quận Hải Châu đã có cuộc họp đột xuất toàn thể lực lượng trong lĩnh vực quản lý đô thị quận này.

200 nhân lực trong lĩnh vực quản lý đô thị quận Hải Châu đã được lắng nghe bức thư này. Trong bức thư có những tình tiết đáng chú ý: “Cuối năm xin tiền thì mẹ con cho, đằng này mấy chú nói chuyện rất vô văn hóa, tục tĩu. Có lần, con thấy mấy chú đến quán con uống nước lần nào mẹ con cũng không dám đòi tiền mấy chú. Ngồi uống nước rồi lấy bài ra đánh. Mẹ con không cho đánh bài mấy chú cũng đánh, mấy chú kêu không sợ ai hết nên chơi một xí rồi nghỉ”.

Em này còn viết: “Có lần con thấy trong đó có hai chú quy tắc đánh bài cởi áo ra thấy hai chú đó xăm hình gì đó đầy cái lưng giống như mấy ông giang hồ cho vay nặng lãi, đâm thuê chém mướn vậy đó”. Đoạn khác, em này viết: “Gia đình rất khổ sở, cha mẹ phải buôn bán vỉa hè. Cuộc sống khó khăn trăm bề, cha già còn mang trọng bệnh. Tuy nhiên, những cán bộ quy tắc đô thị quận Hải Châu tới vòi vĩnh, dọa nạt. Đến nay thì người mẹ cũng đổ bệnh”.

Ông Huỳnh Văn Rân, Đội trưởng đội Kiểm tra quy tắc đô thị quận Hải Châu thừa nhận rất bất ngờ và bức xúc khi nghe được nội dung bức thư. “Nói thật tôi rất sốc khi đọc thư học trò viết, tôi đã đề nghị các tổ đọc thư ai thấy mình trong đó thì phải tự giác xem lại. Đây là hình ảnh rất xấu khi chúng ta là bộ mặt của thành phố. Tôi đề nghị điều tra làm rõ", ông Rân phát biểu.

Theo ông Rân, lực lượng quy tắc đô thị đến nay có 86 nhân sự, trong đó, 70 người có “nguồn gốc” từ lực lượng vũ trang xuất ngũ vốn được tuyển dụng từ các giai đoạn trước.

"Lực lượng quy tắc đô thị rất là khổ, lương rất thấp. Tuy nhiên, lực lượng luôn được giáo dục điều đầu tiên là đạo đức. Đây là tiêu chí hàng đầu sau đó mới đến cách ứng xử, tiếp xúc với người dân. Công việc của chúng tôi rất phức tạp, nhạy cảm và ảnh hưởng rất lớn đến cuộc sống của người dân nên chúng tôi luôn đề cao đạo đức. Hầu hết cán bộ quy tắc đô thị trưởng thành trong quân đội, từ trước tới nay chưa bao giờ có trường hợp nào xảy ra như vậy”, ông này chia sẻ thêm.

“Không nhằm để bắt 1 con sâu”

Ông Võ Ngọc Đồng, Giám đốc sở Nội vụ TP.Đà Nẵng cho biết, thời gian tới sẽ sàn lọc lực lượng. Cấp phường sẽ không còn lực lượng này. Trong tháng 6 sẽ mở 2 lớp về đạo đức để dạy kỹ năng giao tiếp với dân. Đồng thời, sở cũng sẽ đề xuất thành phố hỗ trợ để những người trong lực lượng này được chuẩn hóa nghiệp vụ, nâng cao trình độ.

Một phần bức thư của em học sinh.

Thực trạng, nhiều anh em trong lực lượng kiểm tra quy tắc đô thị chưa tốt nghiệp phổ thông, không đọc được bản vẽ. Mà nếu không đọc được bản vẽ thì sẽ chẳng biết gì để kiểm tra. “Sắp tới, cán bộ quy tắc đô thị ít nhất cũng phải tốt nghiệp trung cấp các ngành quản lý hành chính, xây dựng”, ông Đồng nói.

Trong khi đó, ông Lê Anh, Chủ tịch UBND quận Hải Châu cho biết: “Chủ tịch UBND Huỳnh Đức Thơ đã yêu cầu tôi coi lại cả nồi canh chứ không phải một con sâu trong lực lượng… Lần quán triệt này không nhằm để bắt 1 con sâu mà là cơ hội để chúng ta nhìn lại toàn bộ nồi canh”.

Theo ông Lê Anh, khi giao tiếp với người dân, đặc biệt là người buôn bán trên vỉa hè phải hết sức thận trọng, vì họ quá khó khăn. Đối với những người bán trên vỉa hè mà đúng, không được quấy nhiễu. Riêng những trường hợp sai phạm, cần chấn chỉnh. Lực lượng quản lý đô thị, thấy cái gì giúp được cho dân thì cũng cần giúp.

Ông Lê Anh ví dụ, đối với những người dân sống trong kiệt hẻm, khi xây dựng thường có sai phạm. Chẳng hạn, xe cát tràn ra thì cần nhắc nhở, yêu cầu gom lại chứ không phải dựa vào đó để xử phạt.

Ông cũng khuyến khích người dân, nếu phát hiện trường hợp tiêu cực nào trong lực lượng kiểm tra quy tắc đô thị thì cứ phản ánh lên quận để được làm rõ.