8 kỹ năng giúp bạn trở thành bậc thầy giao tiếp

Chúng ta gắn bó với ấn tượng ban đầu của mình về người khác và khó thay đổi quan điểm của mình. (Ảnh: ITN).

Chỉ trong khoảng thời gian ngắn tiếp xúc, rõ ràng là không đủ để đánh giá chính xác tính cách của một người. Nhưng việc chúng ta đưa ra giả định về ai đó khi lần đầu gặp họ là điều tự nhiên.

Chúng ta cũng gắn bó với ấn tượng ban đầu của mình về người khác và khó thay đổi quan điểm của mình. Như người xưa vẫn nói: “Bạn không bao giờ có cơ hội thứ hai để tạo ấn tượng tốt trong lần đầu gặp gỡ”.

Dưới đây, giới chuyên gia giải thích lý do tại sao ấn tượng đầu tiên lại có tác động mạnh mẽ đến vậy và mẹo giúp bạn tạo ấn tượng đầu tiên tốt đẹp tồn tại lâu dài.

Giao tiếp bằng mắt

Giao tiếp bằng mắt là một hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ và được coi là thể hiện sự trung thực cũng như thể hiện sự tôn trọng với người mà bạn đang nói chuyện.

Duy trì giao tiếp bằng mắt cũng cho thấy rằng bạn đang chú ý đến người khác và lắng nghe những gì họ đang nói.

Cố gắng giao tiếp bằng mắt trước khi bắt đầu nói chuyện và duy trì giao tiếp bằng mắt thường xuyên trong suốt cuộc trò chuyện. Tuy nhiên, bạn cần biết sự khác biệt giữa giao tiếp bằng mắt và nhìn chằm chằm vào ai đó.

Trong cuốn sách “Bí quyết nói chuyện với bất cứ ai”, Leil Lowndes đề xuất kết hợp 60/40, trong đó 60% giao tiếp bằng mắt là mục tiêu lý tưởng để thể hiện sự chú ý mà không gây cảm giác khó chịu.

Mỉm cười

Một nụ cười chân thành khiến mọi người thoải mái và cảm thấy được chào đón. (Ảnh: ITN).

Một nụ cười chân thành khiến mọi người thoải mái và cảm thấy được chào đón. Một nụ cười chân thành chạm tới đôi mắt của bạn và tạo ấn tượng về sự tin cậy.

Nếu nụ cười của bạn chạm tới mắt đối phương, nó sẽ được họ ghi nhận ngay cả khi bạn cố gắng cư xử không giống với tính cách thật của mình.

Nếu bạn cảm thấy các cơ xung quanh mắt căng lên, bạn biết rằng nụ cười của bạn hiện rõ trong mắt bạn.

Ăn mặc phù hợp

Những gì bạn mặc góp phần rất lớn vào ấn tượng đầu tiên của đối phương. Thực tế, mọi người đều bị ảnh hưởng bởi vẻ ngoài, cho dù họ có nhận ra điều đó hay không và liệu họ có nghĩ ngoại hình là quan trọng hay không.

Nói tóm lại, những gì bạn mặc đều mang lại kết quả nào đó. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng trang phục của bạn phù hợp với hoàn cảnh. Ăn mặc quá giản dị khi đi phỏng vấn xin việc có thể tạo ấn tượng rằng bạn không nghiêm túc với công việc.

Là chính mình

Mọi người có thể nhanh chóng nhận ra sự không thành thật, vì vậy bạn hãy là chính mình. Thường xuyên lo lắng về việc liệu bạn đang nói hay cố gắng làm điều gì đó đúng đắn cũng thường được coi là sự thiếu thành thật.

Trở nên chân thực có nghĩa là biết điểm mạnh và điểm yếu của bản thân và truyền đạt chúng một cách ân cần.

Trở thành người giao tiếp tốt

Một người giao tiếp tốt thường lắng nghe nhiều hơn nói. Ví dụ, khôn ngoan nhất là bạn chỉ nói một phần ba thời gian bạn nghe.

Lắng nghe nhiều hơn cho thấy bạn đang chú ý và khiến người khác cảm thấy được lắng nghe. Nếu bạn giao tiếp rõ ràng và lắng nghe tốt, mọi người sẽ thích tương tác với bạn.

Sử dụng ngôn ngữ cơ thể tích cực

Ngôn ngữ cơ thể là một phần quan trọng của giao tiếp. Một số hướng dẫn cơ bản cho ngôn ngữ cơ thể tích cực bạn nên tham khảo:

- Đứng hoặc ngồi thẳng và ngẩng đầu. Điều này thể hiện bạn là người thoải mái và tự tin.

- Tránh bắt chéo tay hoặc chân. Điều này vô thức khiến bạn xa cách với người khác.

- Hãy đưa tay ra để bắt tay thật chặt, chắc chắn, tự tin nhưng không quá ép buộc.

Hãy đồng cảm

Hãy chú ý đến cảm xúc của người mà bạn đang nói chuyện. (Ảnh: ITN).

Hãy chú ý đến cảm xúc của người mà bạn đang nói chuyện. Đồng cảm với ai đó có thể góp phần tạo nên một kết nối bền chặt. Nó chứng tỏ rằng bạn hiểu họ về mặt cảm xúc.

Nghiên cứu và chuẩn bị sẵn sàng cho cuộc trò chuyện

Thực hiện một số nghiên cứu cơ bản có thể giúp bạn hiểu được bối cảnh và môi trường mà bạn đang trải nghiệm.

Việc nghiên cứu trước có thể giúp bạn ăn mặc phù hợp và hướng dẫn bạn cách sử dụng ngôn ngữ trang trọng. Bạn cũng có thể tìm hiểu thông tin về những người khác mà bạn cần sử dụng để bắt đầu cuộc trò chuyện với họ.

Chuẩn bị trước sẽ khiến bạn cảm thấy thoải mái hơn và cũng cho thấy rằng bạn tập trung vào cuộc trò chuyện. Ngoài ra, vẻ ngoài tự tin cũng sẽ góp phần tạo nên ấn tượng đầu tiên tốt hơn.