Gói dịch vụ mới mang tên Heathrow VIP chuyên dành cho khách hàng nổi tiếng, những ngôi sao hạng A hay các chính khách trên thế giới sử dụng. Với mức giá 3,300 bảng Anh (gần 100 triệu đồng), hành khách chỉ việc thảnh thơi đợi xe đến đón tới sân bay và không phải lo lắng bất cứ điều gì.
Siêu xe đón khách VIP tận nơi |
“Chúng tôi có đội ngũ tài xế chuyên nghiệp đón khách tận nhà hoặc sảnh khách sạn, đưa tới sân bay quốc tế Heathrow. Sử dụng dòng xe A 7 Series BMW có ghế massage, khách hàng được đưa tới sân bay bằng lối đi riêng”, bà Priya Milhotra, người đứng đầu của Heathrow VIP chia sẻ.
Tại sân bay sẽ có người làm thủ tục nhận hành lý, check in |
Sau đó, tài xế xe đưa khách VIP tới khu vực bí mật, đảm bảo tuyệt đối tính riêng tư. Tại đây, sẽ có người xử lý các thủ tục check in tại sân bay, gửi hành lý. Heathrow khuyến cáo du khách nên đến sớm 90 phút trước chuyến bay để được trải nghiệm đầy đủ mọi dịch vụ cao cấp nhất trong vòng 30 phút.
Khu vực dành riêng cho khách VIP |
Không gian bên trong phòng chờ |
Tại đây, khách hàng tận hưởng không gian trong phòng riêng, có quản gia của riêng mình. Người quản gia sẽ chăm sóc mọi thứ, từ việc phục vụ thức ăn cho tới đồ uống. Thực đơn của Heathrow dành cho khách VIP là những món ăn do đầu bếp Jason Atherton từng nhận sao Michelin đảm nhiệm.
“Hành khách có thể đặt thực đơn theo ý muốn, thậm chí có thể yêu cầu toàn bộ đồ ăn và đồ uống hợp khẩu vị”, bà Milhotra cho biết.
Khách VIP có thể yêu cầu thực đơn theo đúng khẩu vị |
Đầu bếp nổi tiếng chuẩn bị đồ ăn cho khách |
Nếu muốn mua sắm cá nhân trong sân bay, khách VIP sẽ có người đưa đi vòng quanh sân ga trong khu Teminal 5. Thậm chí, sẽ có người phục vụ làm tóc hoặc trang điểm nếu khách hàng yêu cầu.
Cuối cùng, du khách được đưa tới sảnh riêng, chỉ cách cửa sân bay chừng 40 giây. Họ tiếp tục làm thủ tục ở đây và ra thẳng sân bay. Nếu còn băn khoăn dịch vụ của Heathrow VIP cụ thể như thế nào, vào tháng 12/2016, một tài khoản có tên Krispyshorts từng chia sẻ đoạn video giới thiệu về những trải nghiệm của mình.