Một phát ngôn viên của Apple khẳng định với trang Mashable rằng hãng đang xem xét các báo cáo về những trường hợp này nhưng từ chối bình luận về vụ việc.
Trước đó, một người có tên Wu ở Đài Loan cho biết chiếc smartphone 64 GB mới mua được 5 ngày của cô bỗng bắt đầu phồng lên rồi tách đôi khi sạc được khoảng ba phút. Cô khẳng định dùng củ sạc và dây chính hãng của Apple.
 |
Tình trạng máy của Wu. |
Một người dùng khác ở Nhật cũng gặp vấn đề tương tự, nhưng thậm chí sự cố xảy ra khi anh còn chưa có cơ hội sạc pin thiết bị mới. Anh cho biết màn hình máy đã bung ngay khi mở hộp iPhone 8 Plus mới mua về.
 |
Máy của thành viên Twitter có tên Magokoro0511 còn bị bung từ lúc mở hộp. |
Hiện mới chỉ có hai trường hợp pin phồng được chia sẻ trên mạng, nên có thể đây không phải tình trạng phổ biến.
Quan trọng hơn, chưa có trường hợp cháy nổ nào diễn ra sau hơn một tuần iPhone 8 và 8 Plus chính thức có mặt trên thị trường. Năm ngoái, cũng có một số máy iPhone 7 phát nổ nhưng đều do lỗi sản xuất cụ thể trên từng máy, hoặc nguyên nhân từ phía người dùng như sử dụng sạc pin của bên thứ ba.
