Hạn chế khiếu kiện kéo dài: Đối thoại thẳng thắn với dân

Từng nhiều lần đối thoại với dân, ông Ngọ Duy Hiểu cho rằng, tốt nhất là lãnh đạo chủ động đối thoại với dân khi chưa có căng thẳng xảy ra.