Liên quan đến vụ thăm đảo Cát Ông, khách du lịch bị ép mua vé vịnh Lan Hạ (Cát Bà, Hải Phòng), ngày 26/11, Báo điện tử VTC News nhận được văn bản của UBND TP Hải Phòng thông báo kết quả kiểm tra, xác minh thông tin báo phản ánh hồi tháng 8 vừa qua.
Theo báo cáo của Sở Du lịch Hải Phòng, ngày 12/8, cán bộ của điểm thu phí tham quan trên vịnh tại Trung tâm thị trấn Cát Bà bán vé cho 23 khách du lịch đi thăm quan đảo Cát Ông bằng vé đi tham quan vịnh Lan Hạ với mức phí in trên vé là 40 nghìn đồng/người.
 |
Thay vì phát hành từng loại vé theo các tuyến tham quan, Ban quản lý các vịnh Cát Bà chỉ phát hành 1 loại vé "Vé tham quan vịnh Lan Hạ". |
Sau khi nhận được phản ánh của khách du lịch, Chánh Thanh tra Sở Du lịch đã yêu cầu Giám đốc Ban quản lý các vịnh thuộc quần đảo Cát Bà xem xét bán vé tham quan đúng tuyến và mức thu theo quy định.
Giám đốc Ban quản lý các vịnh thuộc quần đảo Cát Bà nhận thấy việc bán vé của cán bộ điểm thu bến trung tâm Cát Bà là không đúng quy định, yêu cầu các cán bộ này gặp khách du lịch để xin lỗi và trả lại tiền vé.
Từ sự việc trên, Thanh tra Sở Du lịch đã phối hợp với các cơ quan chức năng và UBND huyện Cát Hải nhắc nhở Ban quản lý các vịnh thuộc quần đảo Cát Bà nghiêm túc rút kinh nghiệm.
 |
Từ năm 2015, UBND TP Hải Phòng có quyết định thu phí tham quan từng tuyến, điểm tại quần đảo Cát Bà. |
Sở Du lịch Hải Phòng cho biết thêm, kỳ họp tháng 12/2018 sắp tới, HĐND TP Hải Phòng sẽ ban hành nghị quyết về điều chỉnh mức thu phí tham quan danh lam, thắng cảnh, trong đó bao gồm phí tham quan danh lam thắng cảnh trên các vịnh của quần đảo Cát Bà.
UBND TP Hải Phòng sẽ ban hành quyết định về thu phí và bổ sung điều khoản giao cơ quan quản lý nguồn thu phải in vé theo đúng tuyến, điểm, mức thu và đảm bảo thực hiện thu đúng, thu đủ theo quy định.
Từ kết quả xác minh trên, UBND TP Hải Phòng giao các cơ quan chức năng tăng cường công tác quản lý, kiểm tra hoạt động của Ban quản lý các vịnh thuộc quần đảo Cát Bà. Từ đó, kịp thời phát hiện, kiên quyết xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch để thu hút khách du lịch đến Hải Phòng, đảm bảo môi trường du lịch lành mạnh, an toàn, văn minh, lịch sự.
